À RM Machinery, nous voulons que vous tiriez le meilleur parti de votre investissement. C’est pourquoi nous avons créé le programme RM Advantage+ spécialement pour nos clients. C’est un programme qui prépare le terrain pour une production continue et une durée de vie avec un minimum de temps d'arrêt tant que vous possédez l'équipement. Les interruptions sont traitées immédiatement et résolues avec les ressources abondantes de RM. Celles-ci incluent des programmes d'entretien préventif trimestriels, des techniciens stratégiquement situés prêts à vous aider sur site ou à distance, et un entrepôt entièrement approvisionné contenant toutes les pièces dont vous avez besoin.
Lorsque vous investissez dans une presse RMGT ou un équipement de finition de Standard/Horizon, vous pouvez profiter d’un programme de partenariat offert par aucun autre distributeur ou fabricant. Avec RM Advantage+, vous êtes pris en charge.
RM Machinery Inc. prend le service à la clientèle très au sérieux. Nous prenons en charge toutes les presses offset, numériques et flexographiques que nous vendons, de la consultation initiale à l’installation, au démarrage, à la formation et à la production. Tant que vous possédez et exploitez l’une de nos presses, vous avez la garantie d’un service continu pour les presses et bénéficiez de programmes d’assistance parmi les meilleurs de l’industrie. Depuis des années, notre service s’est classé n° 1 parmi les fabricants de presses dans plusieurs études indépendantes.
Pour plus de détails, contactez le service à la clientèle RM Machinery Inc. ou votre représentant commercial RM Machinery Inc.
Lloyd Molloy
Directeur du service à la clientèle
Il a été prouvé que la maintenance préventive augmente la production, réduit les temps d’arrêt, réduit les coûts de réparation, améliore la qualité du produit fini et prolonge la durée de vie des articles qui peuvent s’user.
Inspection de la presse pendant une journée complète pour toutes les fonctions d’impression et d’exploitation à un coût unique.
Le seul système capable d’identifier la cause et l’emplacement de problèmes mécaniques complexes pour des presses de toute taille et de toute marque et de recommander des solutions appropriées.
Permet aux imprimeurs de connaître les performances de leur presse au fil du temps et simplifie le dépannage.
Du margeur au registre en passant par les groupes d’impression, nous pouvons moderniser vos presses Mitsubishi et RYOBI MHI 40 po et 41 po pour répondre à vos besoins de production changeants.
La fonctionnalité d’écran tactile, une connectivité plus complète et des logiciels et du matériel de surveillance/d’intégration des couleurs peuvent propulser votre productivité au niveau supérieur.
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